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Ferienhausvermittlung seit 1973
Seit 1973

Unser kleines Team braucht Verstärkung

Im Laufe der letzten Jahre hat sich Dänemark zu einem immer beliebteren Urlaubsziel entwickelt. Zusätzlich haben wir unser Angebot an Ferienhäusern durch die Zusammenarbeit mit weiteren Ferienhauspartnern stetig erweitert und möchten daher unser Team erweitern.

Für uns war es immer ein wichtiges Anliegen, sowohl unseren Ferienhauskunden als auch unseren Zusammenarbeitspartnern ein möglichst gutes Serviceerlebnis zu bieten, daher kam das Auslagern von Teilen unseres Geschäftsfeldes auf z.B. externe Callcenter nie in Frage.

Genau aus diesem Grund suchen wir jetzt neue Mitarbeiter, die sich mit dem skandinavischen Ferienhausmarkt identifizieren und ihr Können und Wissen gerne in unser Team einbringen möchten.

Wenn du glaubst, dass du die unten beschriebene Stelle gut ausfüllen kannst: zögere nicht und melde dich bei uns!


Mitarbeiter (w/m/d) für den Kundenservice

Bist du kommunikationsstark und kundenorientiert? Du arbeitest gern am Abend oder am Wochenende und hast dafür zu anderen Zeiten frei? Dann bist du bei uns genau richtig.
Ferienhausvermittlung Kröger & Rehn ist ein kleines Familienunternehmen, das Ferienhäuser in Dänemark und Schweden vermittelt. Für unser 11-köpfiges Team suchen wir ab sofort Verstärkung im Kundenservice.

Deine Aufgaben:

  • Eine deiner Hauptaufgaben ist der Telefonservice für unsere Kunden. Du berätst die Kunden zu allen Fragen rund um ihr Ferienhaus und nimmst Buchungen und Stornierungen entgegen.
  • Du übernimmst Spät- und Wochenenddienste für unseren Notfallservice. Hier berätst du Kunden, die im Ferienhaus in Dänemark sind und Hilfe von einem Mitarbeiter benötigen.
  • Du bist mitverantwortlich für E-Mail-Anfragen der Kunden und deren Beantwortung.
  • Du stehst in Kontakt mit den lokalen Büros vor Ort um Kundenanfragen zu beantworten und einen reibungslosen Ablauf der Buchungen zu gewährleisten.
  • Du buchst Fähren für unsere Kunden.
  • Bei Bedarf übersetzt du Texte vom Dänischen ins Deutsche und vom Deutschen ins Dänische.

Dein Profil:

  • Du bist freundlich, kommunikationsstark und kundenorientiert.
  • Du verfügst über Erfahrungen im Kundenservice.
  • Du bist bereit zur Schicht- und Wochenendarbeit.
  • Du sprichst fließend Dänisch. Schwedischkenntnisse sind von Vorteil.
  • Du bist ein Organisationstalent und lässt dich so schnell nicht aus der Ruhe bringen.
  • Du bist sicher im Umgang mit den Microsoft Office Anwendungen und Googlemail und bist bereit dich in neue Systeme einzuarbeiten.
  • Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen.
  • Du bist bereit auch andere Aufgaben zu übernehmen, wenn der Bedarf besteht (zum Beispiel das Schreiben kurzer Texte für den Newsletter oder die Post bearbeiten).

Das bieten wir:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen Familienbetrieb.
  • Eine entspannte Atmosphäre und ein nettes Team.

Du hast Lust auf neue Herausforderungen und eine abwechslungsreiche Tätigkeit? Dann sende uns deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen ausschließlich per E-Mail in einer PDF-Datei (max. 3 MB) und unter Angabe des für dich möglichen Starttermins an bewerbung@dansk.de . Bewerbungsschluss ist der 16.08.2019.

Bei Fragen zur Stelle oder dem Bewerbungsprozess wende dich bitte an Friederike Rehn, unter bewerbung@dansk.de oder unter 040 54779556.

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Letzte Aktualisierung am 10.07.2019.

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